FAQ

1.Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez si nous n'expédions pas vos produits.

2.Comment puis-je suivre mon colis ?

Vous pouvez vous connecter sur le site Web et vérifier les informations de votre commande.

3.Ma commande est-elle sécurisée ?

Nous prenons très au sérieux la sécurité de votre commande et de vos informations personnelles, et avons investi beaucoup de temps et d'argent pour la garantir. Des évaluations annuelles sur site validant la conformité à la gestion continue des risques, nous travaillons très dur pour garantir la sécurité de notre panier et de notre boutique en ligne.

4.Pourquoi mon numéro de suivi ne se met-il pas à jour ou est-il en attente ?

Il est possible que votre commande n'arrive pas à la date de livraison initialement estimée, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant ces périodes. Pour obtenir les mises à jour les plus précises sur l'état de votre livraison, veuillez consulter le site Web du transporteur directement avec votre numéro de suivi unique.